Im ZIM gibt es folgende Serviceadressen, über die Sie Ansprechpartner für Fragen zu verschiedenen Themen finden:

Serviceadresse	Thema
[email protected]	Beschwerden bzgl. missbräuchlicher Nutzung von DV-Anlagen
[email protected]	Fragen zu kostenpflichtiger Betreuung von Arbeitsplätzen auf Basis von individuellen SLAs
[email protected]	Anfragen zu Active Directory
[email protected]	administrative Angelegenheiten (Usercodes/Uni-Kennungen, Handbücher, Kursanmeldungen etc.)
[email protected]	bei Störungen an DV- und Mediengeräten, im Netz oder auf den zentralen Servern bei Fragen zum WLAN zur Einrichtung von IP-Adressen und Namenseinträgen bei Fragen zum Netzwerk
[email protected]	bei Fragen zu Mailinglisten
[email protected]	bei Problemen mit dem E-Mail-Empfang oder -versand für Benutzer mit einer Uni-Benutzerkennung
[email protected]	bei Fragen zum SAN
[email protected]	bei Fragen zum TSM-Clienten
[email protected]	alles rund um das Thema Vorlesungsaufzeichnungen, Anmeldung von Videomitschnitten
[email protected]	alles rund um das Thema Veranstaltungstechnik
[email protected]	bei Fragen zu virtuellen Servern
[email protected]	für Anregungen zum Uni-Webauftritt
[email protected]	allg. Fragen an das ZIM
[email protected]	Sicherheitsmeldungen
[email protected]	Visualisierung von Lehrinhalten und Informationsangeboten
[email protected]	Servicezentrale für Medientechnik am Campus Duisburg
[email protected]	Servicezentrale für Medientechnik am Campus Essen
[email protected]	für Anregungen zum Webauftritt des ZIM

 

Ansprechpartner in den Fachbereichen, Arbeitskreise

Das ZIM ist stets um einen engen Kontakt zu den Kunden bemüht. Um auf Ihre Wünsche und Probleme reagieren zu können, ist eine gute Kommunikation die Voraussetzung. Dazu wurden Ansprechpartner in den Fachbereichen (IKM-Bauftragte) benannt und verschiedene Arbeitskreise gegründet.